Externalisation des experts réseaux d'IBM vers AT&T: projet Blue Sky

Nous avons appris, courant juin 2008, que, suite au refus de certains clients de voir leur réseau confié à AT&T, IBM renonçait définitivement à l'utilisation de l'article L122-12 pour le transfert du personnel.

La stratégie d'IBM reste d'externaliser cette activité à AT&T mais le personel sera libre d'accepter ou de refuser de partir chez AT&T.

C'est une victoire pour les salariés NSD d'IBM même si elle est principalement due au refus de certains clients (dont un majeur sur le plan national) d'aller chez AT&T. Nous attendons maintenant les modalités pratiques pour aller chez AT&T mais le transfert automatique est abandonné.

Pour une fois, la direction d'IBM a trouvé à qui parler.

A été décidé ce 27 mars 2008 une manifestation mondiale des salariés IBM contre les externalisations sous 2 formes : grève physique et virtuelle sur Second Life. Cette manifestation a été un succès.

Grève physique :

sur La Gaude, participation de 65% et distribution de 650 tracts au personnel et directeur du site de 8h a 10h.

Sur Montpellier, participation de 100% avec interviews presse à France Bleu, Midi Libre et 7LTV (chaine TNT MOP). Nous avons ré-exprimé nos revendications à la direction

Sur Clermont Ferrand, 90% de mobilisation. Distribution de tracts au personnel. Greve d'une heure

Sur Paris et Région Parisienne, 80% de mobilisation avec les O/S. Distribution de 3000 tracts au personnel et directeur d'IBM France de 6 à 10h

Voici une sélection d'articles de presse :

Articles_27032008

Grève virtuelle :

u total pres de 100 avatars ont participé, et 50 au minimum sur la duree de l'action (4 heures).
Grosse Participation des pays suivants: Belgique, Italy, France, Espagne.
Participation Solidaire de collegues de UK, Suisse, Canada, Allemagne.
Dans Second Life, Nous avons bloque l'IBM Business Center pendant tout ce temps,
empechant de recontrer les clients sur ce hub commercial.
Nous sommes allés sur le site Manpower pour exprimer nos revendications. Puis sur le site Reuters.
Des interviews ont été données à un journaliste de Reuters et des journalistes italiens (nationaux)

Voici des liens vers des articles à ce sujet avec des photos / reportages et vidéos :

http://ibmslprotest.blogspot.com

Une pétition en ligne vient d'être créée à l'initiative de l'inter-syndicale internationalle IWIS (IBM Workers International Solidarity). Adressée à la direction d'IBM, elle affirme notre refus au transfert forcé vers AT&T et montre notre cohésion entre les différents pays concernés par ce projet.

Vous pouvez nous soutenir en signant à votre tour cette pétition ! Rendez-vous sur le site

http://www.PetitionOnline.com/IBM1/

Nous vous remercions par avance de votre soutien !!!

QUI ACCEPTERAIT un TRANSFERT vers une société même si elle s'appelle AT&T

SANS AVOIR D'ASSURANCE SUR LA PERENNITE DE SON JOB A MOYEN TERME ??

NOUS UTILISERONS TOUS LES MOYENS LEGAUX

à l'intérieur d'IBM comme à l'extérieur.

POUR FAIRE ENTENDRE NOTRE VOIX

ET OBTENIR DES GARANTIES !

Nous apprenons aujourd'hui même par l'intermédiaire de la ligne de management que le projet de transfert est suspendu. Les raisons ne sont pas claires :

"L'avancée actuelle de ce projet, concernant notamment les procédures d'agrément de nos clients et les modalités operationnelles du transfert, nous amène à revoir les informations qui vont ont été présentées. "

Ce projet est suspendu jusqu'au 2ème trimestre 2008.

Cette suspension a aussitôt été relayé par la presse nationale :

Le CCE du 19 décembre 2007 n'a rien apporté de nouveau sous les étoiles si ce n'est que la commission européenne a donné son accord officiel à AT&T au 14/12 pour l'implémentation en Europe de l'accord signé avec IBM.

IBM a contacté les 80 clients qu'il devait contacter- a ce jour, IBM attend toujours le retour de 7 d'entre eux.

La direction d'IBM va pouvoir décliner son projet en Europe maintenant.

Un nouveau tract est décidé en assemblée générale avec les syndicats afin de faire signer d'autres salariés IBM une pétition leur rappelant l'annulation d'un plan de sauvegarde de l'emploi en 2007 et la mise en place deux mois plus tard de ce projet. La distribution du tract a été faite durant les semaines 49 et 50 sur tous les sites IBM en France.

Voici le tract :

tract_effectifs_20071130

La pétition a été un succès :

plus de 200 personnes ont signé sur La gaude pour un effectif de 350 personnes

environ 100 personnes sur Clermont Ferrand pour un effcetif de 250 personnes

Et 250 personnes sur MOP ce qui est très bien.

IBM France est une société d'environ 9000 personnes.

Parmi ses domaines d'activités, la division Global Technology Services (Entité fournissant différents types de services informatiques) occupe une place majeure et génère près de 50% du chiffre d'affaire. Dans cette division, Strategic Outsourcing (SO) vend et délivre des services d'Infogérance de l' infrastructure informatique de clients ce qui recouvre la gestion, l'evolution et le support des serveurs, des applicatifs, du réseau, le stockage et la sauvegarde des données, le centre d'appel utilisateurs, le tout, sous une forme totalement intégrée.

La gestion, l'évolution et le support du réseau est une fonction clé, vitale, car le réseau est la colonne vertébrale de l'infrastructure informatique. C'est par lui que tout passe (donnees, voix, etc...)

Les profils sont des spécialistes réseaux, voix et téléphonie, des chefs de projets d'infrastructures, des architectes réseaux et des managers (5).

Les missions et activités sont :

1) Réseau de données Texte et Image (Data Networking / réseau de données)

• Architecture & conception
• Planification de la continuité des services (disaster/recovery)
• Gestion des changements
• Installation des logiciels
• Installation des équipements
• Gestion de la sécurité
• Gestion des inventaires
• Câblage et petites évolutions
• Restauration des services
• Gestion des configurations

2) Management du Reseau (Network Management / gestion de réseau)

• Surveillance des alarmes
• Gestion des incidents
• Definition des outils (system management platform)
• Gestion des performances

3) Gestion de la relation avec les opérateurs Telecom (Purchased Telecoms)

• Appels d’offres/sélections des opérateurs
• Centralisation de toutes les demandes d’achats Telecom

IBM n’étant plus un « Provider » de réseaux depuis 1998, son activité services repose sur des partenariats avec différents opérateurs. En France, ces principaux opérateurs sont AT&T et Orange.

4) Voices Services (réseau voix et vidéo)

• Voix (téléphonie traditionnelle, boîte vocale)
• Voix sur IP
• Services de téléconférence (audio/vidéo)
• Services de mobilité

Les services d’AT&T couvrent plus de 137 pays dans le monde .

AT&T a mis en place 18 Internet Data Centers sur trois continents, fournissant aux clients mondiaux des services d’hébergement, comprenant entre autres, la planification et le conseil pré-opérationnels, la gestion de l’e-infrastructure, le contrôle et la gestion de la bonne marche des applications, les accords sur le niveau de service, des rapports réguliers via le portail de services gérés d’AT&T.

AT&T, dont la maison mère se situe au Texas, à San Antonio, emploie plus de 300 000 employés à travers le monde. Le Président Directeur Général de cette multinationale est Mr Randall L. Stephenson, Le Chiffre d‘Affaires s’élève pour 2006 à plus de 117 milliards de dollars.

AT&T Global Networking Services France SAS a son siège social à Courbevoie (92) et emploie 148 salariés : 126 en Région Parisienne, 20 à la Gaude et 2 à Montpellier. La moyenne d'âge est de 42 ans et la moyenne d'ancienneté est de 13 ans.

Son activité est la suivante : développement de solutions de télécommunication, disponibles à partir du réseau mondial AT&T global Network (AGN).

AT&T a divisé par 2 ses effectifs en quelques années puisqu'ils sont passés de 300 personnes à 150 personnes environ. Ils ont subi plusieurs Plans de Sauvegarde de l'Emploi ces dernières années.

L’historique des effectifs AT&T en France :

Un peu de fun sur AT&T => aller voir le lien suivant !

http://lgrm.blogspot.com/2007/07/lhistoire-dat_01.html

Le CCE a assisté ce jour à une répétition quasiment identique des éléments d'information apportés le 24/10, sans donc amener des éléments nouveaux. Le CCE réitère donc la motion suivante : le CCE, a à nouveau détecté de fortes différence entre l’analyse économique présentée dans les documents fournis par la Direction et son analyse propre, il émet donc des réserves sur l’applicabilité des dispositions de l’article L 122-12 alinéa 2 du Code du Travail..